Pelo presente instrumento, a Escola de Idiomas Fluente no Mundo, doravante denominada “EMPRESA”, e o ALUNO abaixo qualificado, celebram o presente contrato de prestação de serviços educacionais, que se regerá pelas cláusulas e condições a seguir:
Cláusula 1 – Objeto do Contrato
1.1 O presente contrato tem como objetivo a prestação de serviços educacionais ao ALUNO, incluindo na matricula da escola:
Aulas todos os dias de forma hibrida - Plataforma de estudos e aulas ao vivo semanais;
2 (duas) aulas semanais ao vivo com professor em grupo, com duração de 60 min;
Acompanhamento individual por meio de cronograma de estudos e feedbacks personalizados;
Acesso à plataforma Fluente no Mundo, com atividades e suporte exclusivo da criadora do método e sua equipe;
Participação em eventos, concursos e sorteios promovidos pela EMPRESA através do grupo de recompensa;
Acesso a metodologia A.U.T.Ê.N.T.I.C.A de ensino;
Desenvolvimento Acadêmico e Comportamental (Apoio Psicopedagógico);
Salas de conversação para todos os níveis mensais;
Turmas personalizadas e orientadas pelos objetivos dos alunos com ferramentas e todo suporte de crescimento;
Material e ferramentas inclusas;
Certificado e acompanhamento especial individual a cada 3 meses e conclusão de módulos;
1.2 O ALUNO receberá materiais de estudo, ferramentas e suporte necessários para o aprendizado do idioma.
Cláusula 2 – Valores e Condições de Pagamento
2.1 O valor mensal da mensalidade é de R$ 149,99 (cento e quarenta e nove e noventa e nove centavos).
2.2 O ALUNO poderá optar por:
Pagamento mensal via Pix com acréscimo de R$ 10,00 (dez reais).
Pagamento do valor trimestral em parcela única, com desconto promocional.
Parcelamento no cartão de crédito com acréscimo de taxas.
Ou até mesmo alguma outra promoção mensal valida no momento da matricula.
2.3 O ALUNO somente iniciará as aulas após o pagamento da primeira mensalidade ou do valor referente ao plano escolhido (trimestral ou parcelado).
2.4 Em caso de cancelamento sem aviso prévio ou motivo comprovado, o ALUNO deverá pagar os valores das mensalidades restantes (dos dois meses restantes, se aplicável).
Cláusula 3 – Direitos e Obrigações do ALUNO
3.1 O ALUNO tem direito a:
Aulas semanais em grupo e acompanhamento individual.
Material extra e vídeos complementares caso perca alguma aula ou deseje estudar mais.
Participar de eventos e concursos promovidos pela EMPRESA.
Estudar em grupo com familiares, desde que todos estejam devidamente matriculados.
3.2 O ALUNO compromete-se a:
Não compartilhar materiais e acessos exclusivos da EMPRESA, sob pena de cancelamento imediato do contrato.
Respeitar a equipe e os valores da EMPRESA, sob pena de rescisão do contrato em caso de desrespeito ou má conduta.
Cláusula 4 – Uso de Imagem
4.1 O ALUNO autoriza o uso de sua imagem pela EMPRESA para fins educacionais e de marketing, incluindo trechos de aulas, feedbacks em vídeo e materiais promocionais, sem que seja devida qualquer compensação financeira.
Cláusula 5 – Compromisso com a Fluência
5.1 A EMPRESA fornece todas as ferramentas e suporte necessários para o aprendizado, mas não garante fluência, visto que o comprometimento depende do esforço e dedicação do ALUNO.
5.2 A EMPRESA compromete-se a atuar com transparência e cuidado, garantindo uma equipe de apoio à disposição do ALUNO.
Cláusula 6 – Vigência e Rescisão
6.1 O contrato tem vigência de 3 (três) meses, representando um período ideal para o alcance de metas educacionais.
6.2 A rescisão por parte do ALUNO sem aviso prévio ou motivo comprovado implicará na cobrança das mensalidades restantes, conforme cláusula 2.3.
6.3 A EMPRESA pode rescindir o contrato em caso de desrespeito aos valores e normas estabelecidas ou conduta inadequada do ALUNO.
6.4 O contrato será automaticamente renovado ao término dos 3 meses, salvo manifestação contrária de uma das partes com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência ao fim do período vigente.
Cláusula 7 – Responsabilidade em Caso de Cancelamento de Aulas pela EMPRESA
7.1 Caso a EMPRESA precise cancelar uma aula, o ALUNO será informado com antecedência e receberá material ou conteúdo compensatório para estudo, conforme disponibilidade.
7.2 A EMPRESA compromete-se a analisar casos específicos em que cancelamentos recorrentes comprometam o cronograma planejado, buscando soluções que não prejudiquem o ALUNO.
7.3 A reposição de aulas não será realizada em situações onde a ausência ou impossibilidade de participação for atribuída ao ALUNO. Por isso, recomenda-se que o ALUNO se organize para acompanhar as aulas regularmente e aproveitar os materiais complementares e suporte disponibilizados pela EMPRESA.
7.4 Em casos de cancelamento por parte do ALUNO ou da turma, será necessário informar a EMPRESA com antecedência e justificar a situação, ficando a critério da EMPRESA a análise e decisão sobre reposições ou compensações.
Cláusula 8 – Isenção de Taxas de Matrícula e Material Escolar
8.1 A EMPRESA informa que não cobra nenhuma taxa de matrícula ou valores adicionais referentes ao material escolar.
8.2 Todo o material necessário para o acompanhamento das aulas e atividades será fornecido pela EMPRESA, conforme descrito neste contrato, sem custos extras para o ALUNO.
Cláusula 9 – Personalização de Turmas
9.1 O ALUNO poderá indicar novos alunos à EMPRESA e, mediante efetivação da matrícula destes, receberá descontos em suas mensalidades, conforme condições promocionais vigentes.
9.2 A criação de turmas será avaliada e aprovada pela EMPRESA com base nas informações fornecidas pelos alunos.
9.3 O ALUNO terá direito a uma aula experimental e uma avaliação comportamental com testes de perfil, onde será realizada uma triagem inicial.
9.4 As turmas serão personalizadas com base nas informações, dificuldades e objetivos de cada aluno, garantindo alinhamento com a metodologia da EMPRESA.
9.5 A EMPRESA utiliza uma metodologia autêntica e inovadora de ensino, adaptada às necessidades específicas de cada turma para maximizar os resultados do aprendizado.
O Aluno declara que leu, compreendeu e aceita todas as condições estabelecidas neste contrato. Ao assinar este contrato, o ALUNO declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições aqui estabelecidos, comprometendo-se a seguir as orientações da EMPRESA, manter um relacionamento respeitoso e colaborar ativamente para o seu próprio aprendizado e desenvolvimento.